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Caso de Estudio Aruba Hospitalidad

Digicel Business Aruba mejora la experiencia de los huéspedes en LeVent Resort con soluciones integrales de conectividad

A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, complejos turísticos como LeVent buscan constantemente formas innovadoras de mejorar la experiencia de los huéspedes. Para lograr esto, LeVent Resort se asoció recientemente con Digicel Business Aruba, el proveedor líder de soluciones de tecnología avanzada y telecomunicaciones de la isla, para implementar un conjunto integral de soluciones de conectividad.

El ambicioso proyecto que fue orquestado por Melisa Franken, Gerente de Cuentas Comerciales de Digicel y apoyado por Digicel Business Engineers; Leo Maduro y Shaunrick Oduber, involucraron brindar acceso a Internet de alta velocidad, una amplia gama de canales de televisión, una red WiFi totalmente administrada y un sistema PBX de última generación.

Con la implementación y activación exitosa de estos servicios, LeVent Resort ha dado un importante paso adelante para revolucionar su infraestructura digital y elevar el nivel de satisfacción de los huéspedes.

Servicios de televisión e Internet de alta velocidad

En el mundo actual, la conectividad a Internet es más importante que nunca y los huéspedes esperan un acceso confiable y de alta velocidad dondequiera que vayan. Al reconocer esta necesidad, Digicel Business Aruba ha brindado velocidades de Internet ultrarrápidas a Le Vent Resort, lo que garantiza que los huéspedes puedan permanecer conectados con el trabajo, los amigos y la familia durante su estadía.

Además, el complejo ahora cuenta con una variada selección de canales de televisión, que atienden a una amplia gama de preferencias y grupos demográficos. Los huéspedes pueden disfrutar de noticias, deportes, películas y entretenimiento locales e internacionales, mejorando su experiencia en la habitación.

 


Red Wi-Fi administrada

Una red WiFi fuerte y confiable es crucial para cualquier resort moderno, y Digicel Business Aruba ha estado a la altura del desafío al implementar una red WiFi totalmente administrada en toda la propiedad de LeVent Resort. Esta red fluida, segura y sólida garantiza que los huéspedes y el personal puedan disfrutar de una conectividad ininterrumpida, ya sea que estén en sus habitaciones, en la piscina o asistiendo a una conferencia.

 


Sistema PBX de última generación

La comunicación efectiva es vital para cualquier operación exitosa de un resort, y la implementación de un sistema PBX de vanguardia por parte de Digicel Business Aruba ha simplificado significativamente las comunicaciones internas y externas en LeVent Resort. El nuevo sistema permite una mejor colaboración entre varios departamentos, asegurando que los huéspedes reciban un servicio rápido y eficiente durante su estadía.

Una colaboración beneficiosa para todos

La exitosa asociación entre LeVent Resort y Digicel Business Aruba resalta la importancia de invertir en tecnología para mejorar la experiencia de los huéspedes.

Pablo Carmona, Jefe de Ventas Empresariales de Digicel Business Aruba, expresó su orgullo por la colaboración y afirmó: "Nuestro equipo ha trabajado diligentemente para garantizar una integración perfecta y estamos seguros de que los servicios brindados contribuirán significativamente a la reputación de excelencia del resort". ".

LeVent Resort ha expresado su satisfacción con los servicios brindados por Digicel Business Aruba y espera ver el impacto positivo que estas nuevas tecnologías tendrán en la satisfacción de los huéspedes y las operaciones generales del resort.

A medida que la industria hotelera continúa evolucionando, está claro que la tecnología desempeña un papel importante a la hora de brindar una experiencia cómoda y memorable a los huéspedes. Con esta colaboración, LeVent Resort y Digicel Business Aruba han establecido un nuevo estándar para los complejos turísticos en Aruba y más allá, demostrando que invertir en tecnología de vanguardia es esencial para mantener una ventaja competitiva en el mercado.

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