_{Con la tecnología evolucionando exponencialmente, Digicel ha notado que no solo la tecnología es capaz de ser verdaderamente transformadora, sino que con fuerzas externas como la pandemia de Covid-19, la sociedad en general está ayudando a impulsar esos cambios exigiendo soluciones que se adapten a sus desafíos únicos. A medida que las empresas se transforman para mantener su relevancia y los mercados se vuelven más competitivos, es imperativo que sigan siendo ágiles y al mismo tiempo participen en un aprendizaje y reaprendizaje continuo. A continuación se presentan algunas tendencias tecnológicas que las pequeñas y medianas empresas (PYME) de nuestros mercados ya están aprovechando.}

_{1. Trabajo remoto La pandemia de Covid-19 ha acelerado directamente un cambio de paradigma en lo que constituye un lugar de trabajo, pasando de las oficinas tradicionales a entornos de trabajo remotos. La política de trabajo remoto se convirtió en una piedra angular de la continuidad económica y empresarial durante las regulaciones originales de confinamiento. Continuará en el futuro, sobre todo porque ahora se ha demostrado que no sólo es posible y exitoso, sino también necesario. En muchos otros casos, las empresas están adoptando un enfoque combinado para el trabajo remoto, permitiendo al personal la oportunidad de trabajar de forma remota, pero exigiendo reuniones en persona cuando están permitidas.}

_{2. Computación de borde A medida que la computación en la nube se ha vuelto más común, la computación en el borde está comenzando a surgir como un medio para resolver algunos de los problemas de la computación en la nube, es decir, permitir a los usuarios procesar datos en ubicaciones remotas con conectividad limitada o nula. La computación perimetral preserva el ancho de banda y aumenta la eficiencia al procesar información más cerca de los usuarios y dispositivos como teléfonos inteligentes o tabletas, en lugar de enviar esos datos para su procesamiento en la nube. Los costos de conectividad también se ven afectados, ya que el procesamiento local de algunos de los datos reduce el ancho de banda y el uso de datos móviles. Los ejemplos populares incluyen la implementación en equipos industriales y bombas para mejorar el monitoreo y desarrollar capacidades de mantenimiento predictivo.}

_{3. Internet de las cosas (IoT) El Internet de las cosas (IoT) a menudo ha sido aclamado como una tecnología del futuro, pero muchos dispositivos disponibles ya han sido habilitados para conectividad WiFi, enviando y recibiendo datos a través de Internet. Muchas empresas ya están aprovechando las oportunidades que presenta IoT, particularmente cuando se ha visto que mejora la eficiencia y la toma de decisiones al demostrar una recopilación, análisis y acción de datos más rápidos.}

_{4. 5G}

_{Se espera que la próxima generación de redes móviles sea hasta 100 veces más rápida que 3G y 4G, que permitieron la navegación por Internet y los servicios basados ​​en datos. 5G proporcionará redes inalámbricas más inteligentes y estables. Estos beneficios eliminarán los retrasos en el procesamiento e impulsarán avances en el uso de la tecnología en las fábricas, la manufactura y el comercio minorista inteligente, por ejemplo, al tiempo que, en última instancia, aumentarán la productividad. 5. Seguridad cibernética La escala y el número de amenazas cibernéticas globales han aumentado significativamente desde la llegada de la pandemia global de Covid-19. Este aumento se atribuye directamente al hecho de que muchas organizaciones se han visto obligadas a aumentar sus puntos finales de red e implementar servicios en la nube debido al trabajo remoto. Las organizaciones que no han tomado las precauciones necesarias han sido vulnerables a ataques catastróficos. Digicel Business no puede enfatizar lo suficiente la importancia de una estrategia de Seguridad Cibernética como un imperativo para mantener operativo su negocio, frente a las amenazas siempre presentes de actores maliciosos. La Ciberseguridad siempre será una tecnología de tendencia, ya que debe evolucionar constantemente para defenderse de los piratas informáticos.}

_{5. Seguridad cibernética La escala y el número de amenazas cibernéticas globales han aumentado significativamente desde la llegada de la pandemia global de Covid-19. Este aumento se atribuye directamente al hecho de que muchas organizaciones se han visto obligadas a aumentar sus puntos finales de red e implementar servicios en la nube debido al trabajo remoto. Las organizaciones que no han tomado las precauciones necesarias han sido vulnerables a ataques catastróficos. Digicel Business no puede enfatizar lo suficiente la importancia de una estrategia de Seguridad Cibernética como un imperativo para mantener operativo su negocio, frente a las amenazas siempre presentes de actores maliciosos. La Ciberseguridad siempre será una tecnología de tendencia, ya que debe evolucionar constantemente para defenderse de los piratas informáticos.}

_{6. Interfaces de voz y chatbots Muchos consumidores se están acostumbrando a comunicarse con máquinas simplemente hablando o escribiendo nuestras solicitudes en sistemas de voz. Cada vez más empresas optarán por interactuar con sus clientes a través de interfaces de voz y chatbots, como medio para aprovechar la eficiencia y los ejercicios de reducción de costos.}

_{7. Personalización masiva A medida que los consumidores se vuelven más exigentes, el concepto de personalización masiva es, como era de esperar, la capacidad de ofrecer productos o servicios altamente personalizados a escala masiva. Adaptar las definiciones de productos para atraer la lealtad se ha vuelto cada vez más importante para las empresas que buscan atraer y retener nuevos clientes. La personalización masiva se logra aprovechando los datos de los clientes y la tecnología predictiva.}

_{8. Impresión XD La impresión 4D y más allá ha demostrado que tiene amplias aplicaciones que pueden ser transformadoras en muchas industrias, y particularmente en la manufactura y el comercio minorista. Cuando se combina con tendencias como la personalización masiva, la impresión XD ha demostrado ser una tendencia importante que vale la pena seguir y ya es una herramienta importante en áreas tan diversas como la construcción de muebles, la moda y las prótesis. Ahí las tenemos, las tendencias tecnológicas clave para las pymes este año. ¿Cuántos de estos ya estás utilizando en tu negocio? ¿Existe alguno que le ayudaría a superar los desafíos que enfrenta con su negocio hoy en día?}