Alors que l'industrie hôtelière continue d'évoluer, des complexes hôteliers comme LeVent recherchent constamment des moyens innovants pour améliorer l'expérience client. Pour y parvenir, LeVent Resort s'est récemment associé à Digicel Business Aruba, le principal fournisseur de solutions de télécommunications et de technologies avancées de l'île, pour mettre en œuvre une suite complète de solutions de connectivité.

Le projet ambitieux qui a été orchestré par Melisa Franken, Digicel Business Account Manager et soutenu par les ingénieurs d'affaires Digicel ; Leo Maduro et Shaunrick Oduber ont fourni un accès Internet haut débit, une gamme diversifiée de chaînes de télévision, un réseau WiFi entièrement géré et un système PBX de pointe.

Avec la mise en œuvre et l'activation réussies de ces services, LeVent Resort a fait un pas en avant significatif en révolutionnant son infrastructure numérique et en relevant la barre de la satisfaction des clients.

Services Internet Haute Vitesse et Télévision

Dans le monde d'aujourd'hui, la connectivité Internet est plus importante que jamais, et les clients attendent un accès fiable et haut débit partout où ils vont. Conscient de ce besoin, Digicel Business Aruba a fourni des vitesses Internet ultra-rapides au Vent Resort, garantissant que les clients peuvent rester connectés au travail, aux amis et à la famille tout au long de leur séjour.

De plus, la station dispose désormais d'une sélection diversifiée de chaînes de télévision, répondant à un large éventail de préférences et de données démographiques. Les clients peuvent profiter des actualités locales et internationales, des sports, des films et des divertissements, améliorant ainsi leur expérience dans la chambre.

Réseau Wi-Fi Géré

Un réseau WiFi solide et fiable est crucial pour tout complexe moderne, et Digicel Business Aruba a relevé le défi en mettant en œuvre un réseau WiFi entièrement géré dans toute la propriété du LeVent Resort. Ce réseau transparent, sécurisé et robuste garantit aux clients et au personnel de bénéficier d'une connectivité ininterrompue, qu'ils soient dans leur chambre, à la piscine ou qu'ils assistent à une conférence.

Système PBX de Pointe

Une communication efficace est essentielle au succès de toute opération de complexe hôtelier, et la mise en œuvre d'un système PBX de pointe par Digicel Business Aruba a considérablement rationalisé les communications internes et externes du LeVent Resort. Le nouveau système permet une collaboration améliorée entre les différents services, garantissant ainsi aux clients un service rapide et efficace tout au long de leur séjour.

Une Collaboration Gagnant-Gagnant

Le partenariat réussi entre LeVent Resort et Digicel Business Aruba souligne l'importance d'investir dans la technologie pour améliorer l'expérience client.

Pablo Carmona, responsable des ventes aux entreprises de Digicel Business Aruba, a exprimé sa fierté de cette collaboration, déclarant : « Notre équipe a travaillé avec diligence pour assurer une intégration transparente, et nous sommes convaincus que les services fournis contribueront de manière significative à la réputation d'excellence du complexe. ".

LeVent Resort a exprimé sa satisfaction à l'égard des services fournis par Digicel Business Aruba et attend avec impatience l'impact positif que ces nouvelles technologies auront sur la satisfaction des clients et sur les opérations globales du complexe.

À mesure que l'industrie hôtelière continue d'évoluer, il est clair que la technologie joue un rôle important pour offrir une expérience client mémorable et confortable. Avec cette collaboration, LeVent Resort et Digicel Business Aruba ont établi une nouvelle norme pour les complexes hôteliers à Aruba et au-delà, prouvant qu'investir dans une technologie de pointe est essentiel pour maintenir un avantage concurrentiel sur le marché.